واجه عدد من كبرى البنوك البريطانية، بينها «لويدز» و«نيشن وايد»، اضطرابات تقنية عطّلت خدماتها لعدة ساعات يوم الجمعة، ما أثار موجة من القلق بين العملاء ودفع الجهات التنظيمية إلى التدخل لضمان عدم تضرر المستخدمين.
أعلنت «لويدز» في وقت مبكر من يوم الجمعة أن بعض العملاء يواجهون صعوبات في تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف والموقع الإلكتروني، في الوقت ذاته، أكدت تي أس في «TSB» التابعة لـ«سَبانيل» الإسبانية أن خدماتها كانت تعاني من مشكلات مماثلة، بينما أبلغ عملاء «نايشن وايد» و«فيرست دايركت» التابعة لأتش أس بي سي HSBC عن تعطل عمليات الدفع.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1738926244764-0'); });
ورغم عودة الخدمات إلى طبيعتها في «لويدز» و«نيشن وايد» و«فيرست دايركت»، فإن (تي أس في) أفادت بأنها لا تزال تواجه مشكلات متقطعة، من جهتها، قالت هيئة السلوك المالي البريطانية إنها تتابع مع البنوك لضمان حل الأعطال وتعويض أي عملاء متضررين.
بينما تُعد الأعطال التقنية أمراً شائعاً في القطاع المصرفي، فإن تكرارها في الفترة الأخيرة دفع المشرّعين البريطانيين إلى رفع مستوى الرقابة، لجنة الخزانة في البرلمان البريطاني طلبت هذا الشهر من تسعة بنوك كبرى وشركات بناء توضيحات حول الأعطال الأخيرة، بعد مشكلات مشابهة ضربت «باركليز» و«لويدز».
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1739447063276-0'); });
{{ article.formatted_date }}
