أفادت صحيفة فايننشال تايمز أن بنك سيتي غروب قام عن طريق الخطأ بتحويل 81 تريليون دولار إلى حساب أحد العملاء، بدلاً من 280 دولاراً كما كان مقرراً، قبل أن يكتشف الخطأ لاحقاً.
وصف التقرير الحادثة بأنها «كارثة كادت أن تحدث» وفقاً لمصطلحات القطاع المصرفي، حيث لم يلحظها موظف مختص بالمدفوعات ولا مسؤول مصرفي ثانٍ، قبل أن يرصدها موظف ثالث بعد 90 دقيقة من تنفيذها.
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1738926244764-0'); });
وأوضح البنك أنه نشر هذه الدفعة لأحد العملاء، دون تحديد هويته، مشيراً إلى أن التحويل أُلغي بعد بضع ساعات ولم تخرج أي أموال من البنك.
وقال سيتي غروب، الذي يمتلك أصولاً بقيمة 1.7 تريليون دولار وفقاً لبيانات مجلس الاحتياطي الفيدرالي، في بيان رسمي: «لم يكن هناك أي تأثير على البنك أو العميل».
googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1739447063276-0'); });
وأضاف البنك: «على الرغم من أن دفعة بهذا الحجم لم يكن من الممكن تنفيذها فعلياً، فإن أنظمة الرقابة لدينا تمكنت سريعاً من اكتشاف الخطأ بين حسابين داخليين، وتم عكس القيد المحاسبي على الفور».
وأرجع التقرير الخطأ إلى تعطل نظام الدفع، مما استدعى إدخال المعاملة يدوياً في برنامج يحتوي تلقائياً على 15 صفراً مسبقاً.
تجدر الإشارة إلى أنه في يوليو 2024، فرض مجلس الاحتياطي الفيدرالي ومكتب المراقب المالي للعملة غرامة قدرها 136 مليون دولار على سيتي غروب لفشله في تحسين أنظمته، وذلك ضمن أمر تنظيمي صدر عام 2020 لمعالجة أوجه القصور في إدارة المخاطر.
وفي أكتوبر 2020، فرض مكتب المراقب المالي للعملة غرامة أخرى على البنك بقيمة 400 مليون دولار بسبب ثغرات في إدارة المخاطر وحوكمة البيانات والرقابة الداخلية.