أنهت شركتا فيرايزون و«تي موبايل» نزاعاً قضائياً اتهمت خلاله كل منهما الأخرى بتضليل المستهلكين عبر حملات إعلانية تعدهم بتوفير مبالغ كبيرة عند الانتقال من شركة اتصالات إلى أخرى. وأُودع طلب لإسقاط الدعوى التي رفعتها فيرايزون ضد «تي موبايل»، إلى جانب الدعوى المضادة التي أقامتها الأخيرة، يوم الجمعة أمام محكمة اتحادية في مانهاتن، لتنتهي بذلك القضية التي تصاعدت خلال الأشهر الماضية بين أكبر منافسين في سوق الاتصالات الأميركي.
وجاء إسقاط الدعويين بعد أكثر من خمسة أشهر من إصدار القاضي الاتحادي لويس كابلان أمراً قضائياً أولياً لصالح فيرايزون، قضى بمنع «تي موبايل» من مواصلة حملتها الإعلانية «Save Over $1,000»، التي كانت تروج لإمكانية توفير أكثر من ألف دولار سنوياً للعملاء الذين ينتقلون إليها.
ولم تستجب
فيرايزون أو «تي موبايل» ومحاموهما فوراً لطلبات التعليق على إنهاء النزاع.
نزاع بدأ بإعلانات التوفير
رفعت فيرايزون دعواها ضد «تي موبايل» في فبراير، متهمة منافستها بالمبالغة في حجم التوفير الذي يمكن للعملاء تحقيقه عند الانتقال إليها.
وأضافت في وقت لاحق مزاعم أخرى، قالت فيها إن إعلانات «تي موبايل» وعدت العملاء بتوفير يتجاوز 3,700 دولار على مدى خمس سنوات مقارنة بفيرايزون و«
إيه تي آند تي»، فضلاً عن الترويج لإمكانية «التوفير بما يصل إلى 20% مقارنة بالشركات الكبرى الأخرى».
وفي مارس، أقامت «تي موبايل» دعوى مضادة اتهمت فيها فيرايزون باستخدام أساليب إعلانية مضللة ضمن حملتها «بيتر ديل»، التي استخدمت صوراً لشخصيات تاريخية أميركية مثل جورج واشنطن وأبراهام لينكولن وبنجامين فرانكلين للترويج لفكرة حصول العملاء على صفقة أفضل.
القضاء يتدخل لحسم ادعاءات الإعلانات
في مارس، منح القاضي لويس كابلان فيرايزون أمراً قضائياً أولياً يمنع «تي موبايل» من مواصلة حملة «التوفير بأكثر من ألف دولار».
ورأى كابلان أن المقارنة التي اعتمدت عليها «تي موبايل» بين خطط الشركتين لم تكن متكافئة، وأن الادعاء بشأن حجم التوفير كان على الأرجح مخالفاً لقواعد الإعلان الصادق.
وبحسب القرار، فإن احتساب الفروق بين الخطط والخدمات المقدمة كان يخفض التوفير السنوي المحتمل إلى نحو 228.84 دولار، بدلاً من أكثر من ألف دولار كما روجت الحملة.
منافسة شرسة على عملاء الاتصالات
يعكس النزاع شدة المنافسة في سوق الاتصالات الأميركي، حيث تعتمد شركات مثل فيريزون و«تي موبايل» و«إيه تي آند تي» بصورة كبيرة على جذب عملاء المنافسين من خلال العروض والأسعار والخدمات الإضافية.
وبلغ عدد مشتركي فيرايزون نحو 147 مليون مشترك حتى 30 يونيو، وفق أحدث تقرير مالي للشركة، بينما كانت «تي موبايل» تمتلك عدداً أقل بقليل قبل أن تغير طريقة الإفصاح عن مؤشرات المشتركين هذا العام.
وشملت مفاوضات تسوية النزاع، وفقاً لرويترز، بحث إطار يمكن أن يساعد الشركتين على التعامل مع نزاعات إعلانية مماثلة مستقبلاً، ما يشير إلى أن إنهاء القضية الحالية قد لا يكون مجرد إسقاط للدعاوى، بل قد يتضمن أيضاً آلية لتفادي تصعيد نزاعات إعلانية جديدة بين الطرفين.