أعلنت شركة خدمات التوزيع الدولية، الشركة الأم للبريد الملكي Royal Mail، اليوم الثلاثاء، تعهدها باستثمار 500 مليون جنيه إسترليني، أي ما يعادل 675.25 مليون دولار، على مدى السنوات الخمس المقبلة، وذلك ضمن خطتها الشاملة لتحسين خدماتها بهدف تلبية احتياجات عملائها بشكل أفضل. تمويل عبر إصلاحات تنظيمية
وسيتم تمويل هذا الاستثمار من خلال وفورات ناتجة عن إصلاحات التزامات الخدمة الشاملة التي أقرتها هيئة تنظيم الاتصالات (أوفكوم) في يوليو من العام الماضي.
سيتم تسليم البريد من الدرجة الثانية ذي الأولوية المنخفضة، والبريد غير المصنف ضمن الدرجة الأولى، يوماً بعد يوم من أيام الأسبوع بدلاً من التسليم اليومي، بينما سيستمر تسليم بريد الدرجة الأولى من الاثنين إلى السبت. أما الطرود، فسيتم تسليمها على مدار الأسبوع.
وكجزء من هذه الخطة، يهدف البريد الملكي إلى تحسين أداء
خدمة التوصيل في اليوم التالي لبريد الدرجة الأولى إلى نحو 85%، وبريد الدرجة الثانية إلى 93% خلال تسعة أشهر.
إجراءات فورية لتعزيز الكفاءة التشغيلية
إضافةً إلى النموذج الجديد، تتخذ الشركة خطوات فورية، منها تقديم دعم مُوجّه لمكاتب التوصيل الأقل أداءً، واستثمارات إضافية لإدارة الإجازات المرضية، وتعزيز إدارة الأداء اليومي في جميع مكاتب التوصيل التابعة لها.
فرص إضافية للعاملين
سيُتاح لنحو 6000 عامل بريد بدوام جزئي فرصة زيادة متوسط ساعات عملهم الأسبوعية كجزء من هذا الاستثمار.
سيتم تطبيق الخطة، التي تأتي عقب اتفاق مع نقابة عمال الاتصالات وتخضع للموافقة النهائية، على مراحل في نحو 1200 مكتب توصيل ابتداءً من شهر مايو أيار.
(رويترز)
17 ديسمبر 2025
