تعتزم شركة «ميتا» توسيع نطاق استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقدير أعمار المستخدمين على مستوى العالم، بهدف نقل ملايين المراهقين الإضافيين على منصة «إنستغرام» إلى حسابات المراهقين، حتى إذا كانت تواريخ ميلادهم المسجلة تشير إلى أنهم بالغون، في وقت تواجه فيه الشركة دعاوى قضائية تتهم منصاتها بالإضرار بالمستخدمين صغار السن. وتشمل حسابات المراهقين، المتاحة على منصات «إنستغرام» و«فيسبوك» و«ماسنجر»، مجموعة من إجراءات الحماية المدمجة التي تفرض قيوداً تلقائية على الأشخاص المسموح لهم بالتواصل مع المراهقين، ونوعية المحتوى الذي يظهر لهم، والوقت الذي يقضونه على التطبيقات.
وقالت «ميتا» إن أولياء الأمور في الولايات المتحدة سيبدؤون خلال نوفمبر الجاري تلقي إشعارات عبر «إنستغرام»، توضح كيفية تصنيف حسابات المراهقين وإخضاعها لإجراءات الحماية المناسبة لأعمارهم.
الاستعانة بإشارات العمر من أبل
وفي أستراليا، بدأت «ميتا» استخدام إشارات النطاق العمري التي توفرها شركة «أبل» باعتبارها وسيلة إضافية للمساعدة في تحديد أعمار المستخدمين.
وأضافت الشركة أنها تواصل تعميم تقنية تقدير الأعمار على «فيسبوك»، وستبدأ في وقت لاحق من العام الجاري إطلاق تقنية مماثلة عالمياً على منصة «ثريدز».
تسويات بمليارات الدولارات بسبب حماية القاصرين
وتواجه «ميتا» دعاوى قضائية متعددة تتعلق باتهامات بأن منصاتها تلحق أضراراً بالمراهقين.
وفي أغسطس الماضي، توصلت الشركة إلى تسويات تصل قيمتها إلى 18 مليار دولار مع جميع الولايات والأقاليم الأميركية تقريباً، لإنهاء دعاوى رفعها مدّعون عامون اتهموا منصاتها بالإضرار بالمراهقين.
وبموجب هذه التسويات، وافقت «ميتا» على تحسين آليات تحديد أعمار المراهقين والأطفال دون 13 عاماً.
كما توصلت الشركة الشهر الماضي إلى تسوية مع أحد المدعين المراهقين في محاكمة بمدينة لوس أنجلوس، تناولت اتهامات بأن تصميم منصتي «إنستغرام» و«فيسبوك» يستهدف تعزيز الإدمان عليهما، ما تسبب في مشكلات تتعلق بالصحة النفسية واضطراب في الأكل.