بالخطأ نشرت منصة «نتفليكس» أمس عبر موقعها معلومات تتعلق بتعميم التجربة، التي بدأت إجراءها في ثلاث دول في أميركا اللاتينية العام الماضي، في أنحاء العالم، قبل أن تتدارك الشركة خطأها وتعلن حذف المعلومات.
وأثارت هذه الخطوة مخاوف حول بدء تطبيق «نتفليكس» سياساته الجديدة على مستوى العالم دون سابق إنذار لمشتركيه.
وأكدت منصة البث الرقمي لـ«CNN الاقتصادية»، في رسالة بالبريد الإلكتروني، أن بيانات مرتبطة بالتجربة، التي بدأت إجراءها في مارس آذار 2022 في كل من تشيلي وكوستاريكا وبيرو، نُشرت خطأ على موقعها في عدة دول قبل حذفها.
لكن هذا الخطأ غير المقصود طرح تساؤلات حول ما إذا كانت تفاصيل الاشتراكات المتاحة حالياً في الدول اللاتينية الثلاث ستشكّل أُسس خطط «نتفليكس» العالمية خلال عام 2023، خصوصاً أن الشركة لا تخفي سعيها لفرض قيود على مشاركة الحسابات بين عدة مشاهدين، في مسعى لزيادة أرباح خدمة البث الرقمي الأكبر في العالم، ذات الـ230 مليون مشترك.
تفاصيل اشتراكات «نتفليكس» المتاحة حالياً في تشيلي وكوستاريكا وبيرو
-
اشتراك من منزل واحد
وفق التجربة المستمرة حالياً في ثلاث دول لاتينية، يُسمح بمشاركة الحسابات بين عدة أجهزة، بشرط تواجد مستخدميها في منزل واحد يتم اختياره من قِبل المشترك الرئيسي، وتُربط جميع الأجهزة عبر خدمة إنترنت منزلية واحدة.
كذلك يمكن أن يُطلب من المشتركين من منزل واحد استخدام تطبيق أو موقع «نتفليكس» مرة واحدة على الأقل كل 31 يوماً.
- في حالة السفر
يسمح الاشتراك الجديد في «نتفليكس» للمشتركين من منزل واحد بالسفر من وقت إلى آخر أو الانتقال بين عدة أماكن من دون الحاجة لتغيير اشتراكاتهم، لكن عند الانتقال نهائياً من موقع الاشتراك الرئيسي، قد يُطلب منهم تحديث معلومات الاشتراك من مكان إقامتهم الجديد.
- استخدام رمز التأكيد
قد يطلب «نتفليكس» التأكد من معلومات المشتركين بين وقت وآخر، ومن المرجح أن يرسل رموز تأكيد عبر رقم الهاتف الخاص بالمشترِك الرئيسي كل 31 يوماً.
- استخدام معلومات خاصة بالمشتركين
في تشيلي وكوستاريكا وبيرو، تحصل «نتفليكس» على حق جمع عدة معلومات خاصة بالمستخدمين، مثل عنوان بروتوكولات الإنترنت المعروف باسم IP Address، إضافة إلى عناوين وأنشطة الأجهزة المشتركة في الخدمة، بهدف التأكد من كون الأجهزة المشتركة من منزل واحد لا تزال تقيم في الموقع ذاته.
رسالة «نتفليكس» للمساهِمين
في رسالة الشركة للمساهِمين التي نشرتها في يناير كانون الثاني 2023، والتي شاركتها «نتفليكس» مع «CNN الاقتصادية»، توقعت الشركة ارتفاع أرباحها بنسبة 4 في المئة، كما توقعت البدء بتطبيق تغييراتها خلال الربع الأول من العام، من دون تحديد تاريخ محدد.
كذلك تتوقع «نتفليكس» أن تؤثر تغييراتها المُرتقبة على أكثر من 100 مليون منزل حول العالم.
بنهاية عام 2022، شهدت أرباح «نتفليكس» ارتفاعاً متواضعاً بنسبة 1.9 في المئة في الربع الرابع من عام 2022، مقارنة بالفترة ذاتها من عام 2021.
