قالت شركة برمجيات كبيرة تقدم خدمات لمتاجر البقالة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، إضافةً إلى شركات مدرجة في قائمة فورتشن 500، إنها تعرضت لهجوم فدية في نهاية الأسبوع الماضي.
استهدف القراصنة شركة Blue Yonder -وهي شركة برمجيات مقرها في ولاية أريزونا، تم الاستحواذ عليها من قِبل شركة باناسونيك في 2021- ما أثر على خدمة الحوسبة السحابية الخاصة التي تقدمها لبعض العملاء، لكن لم تتأثر بيئة السحابة العامة الخاصة بالشركة.
لم يرد متحدث باسم Blue Yonder على الأسئلة بشأن العملاء المتأثرين، بما في ذلك في الولايات المتحدة، ومع ذلك، أظهرت الرسائل التي أرسلتها Blue Yonder للعملاء، والتي قامت CNN بمراجعتها، أن الشركة تعمل بشكل مكثف مع عملائها في الولايات المتحدة للتخفيف من أي تأثيرات على العملاء.
قالت Blue Yonder في بيانها العام الأولي، يوم الجمعة، «في 21 نوفمبر 2024، تعرضت Blue Yonder لاضطرابات في بيئة خدماتها المدارة، والتي تم تحديدها على أنها نتيجة لهجوم فدية»، وأضافت الشركة في بيان مُحدَّث يوم السبت أنها تحقق «تقدماً ثابتاً» في استعادة الأنظمة، لكنها لا تزال غير قادرة على تحديد «الجدول الزمني لاستعادة الخدمات».
كانت التأثيرات المباشرة ملحوظة في المملكة المتحدة، حيث أخبرت اثنتان من أكبر أربع سلاسل بقالة CNN أنهما تتخذان خطوات للتعامل مع الانقطاع.
قال متحدث باسم Morrisons التي تمتلك نحو 500 متجر بقالة في المملكة المتحدة: «لقد عُدنا إلى عملية النسخ الاحتياطي، لكن الانقطاع أثر على سير تدفق البضائع إلى متاجرنا».
وقال متحدث باسم Sainsbury، سلسلة بقالة كبيرة أخرى في المملكة المتحدة، لـCNN إنه تم وضع «إجراءات طوارئ للتعامل مع انقطاع خدمة Blue Yonder».
تستخدم بعض أكبر سلاسل البقالة في الولايات المتحدة خدمات Blue Yonder، بما في ذلك Albertsons -الشركة الأم لسلاسل مثل Safeway وJewel-Osco- وKroger، الشركة الأم لسلاسل مثل Ralphs وFred Meyer، ولم ترد شركتا Albertsons وKroger على طلب CNN للتعليق.
ومن الشركات الكبرى الأخرى التي استخدمت منتجات أو خدمات Blue Yonder شركة Proctor & Gamble وAnheuser-Busch، وفقاً لبيانات صحفية من Blue Yonder، ولم ترد أي من الشركتين على طلبات التعليق.
