قالت إدارة الطيران الفيدرالية الأميركية إن مراجعة أولية خلصت إلى أن موظفين متعاقدين «حذفوا ملفات دون قصد»، ما أدى إلى تعطل نظام كمبيوتر رئيسي، ووقف للرحلات المغادرة على مستوى البلاد في 11 يناير كانون الثاني.
وأدّى تعطل النظام المسؤول عن الإشعار بالرحلات الجوية، والمعروف بـ«NOTAM»، إلى تعطيل أكثر من 11 ألف رحلة جوية.
وأضافت إدارة الطيران في بيان عبر موقعها الرسمي، في وقت متأخر من يوم الخميس، أن المشكلة حدثت أثناء عمل الموظفين «لتصحيح التزامن بين قاعدة البيانات الأولية الحية وقاعدة البيانات الاحتياطية».
وأوضحت الوكالة أنها «لم تجد دليلاً على هجوم إلكتروني أو نية خبيثة، وأنها لا تزال تواصل التحقيق في الظروف المحيطة بهذه الواقعة».
وأكدت الإدارة أنها قامت بإجراء الإصلاحات اللازمة على النظام، واتخذت خطوات لجعل نظام «NOTAM» أكثر مرونة وفاعلية.
يذكر أن هذا الخطأ، الذي حدث في قاعدة بيانات رسائل الطيارين، أدى إلى أول وقف للرحلات المغادرة على مستوى البلاد منذ هجمات 11 سبتمبر أيلول 2001.