من رمز الهواتف إلى درع الأمن السيبراني.. قصة تحوّل بلاك بيري

هوية جديدة ورؤية مستقبلية(شترستوك)
 هوية جديدة ورؤية مستقبلية
هوية جديدة ورؤية مستقبلية(شترستوك)

كانت شركة بلاك بيري في وقت ما الهاتف المفضل لتجار وول ستريت والسياسيين والمشاهير والمسؤولين الحكوميين لما تتمتع به من أمان استثنائي وموثوقية عالية، ولم تكن مجرد هاتف ذكي عادي، بل كانت رمزاً للأمن والخصوصية في أوقات تزايد التهديدات الإلكترونية، ما جعلها المفضلة لدى النخب السياسية والدبلوماسية.

ومع تطور التكنولوجيا، واجهت بلاك بيري تحديات كبيرة في سوق الهواتف الذكية، لكنها نجحت في إعادة اختراع نفسها لتصبح اليوم رائدة في مجال الأمن السيبراني وأنظمة السيارات الذكية، مجسدة تحولها الاستراتيجي من صانعة هواتف إلى حامية للأمن الرقمي في العالم الحديث.

googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1738926244764-0'); });

وداع بلاك بيري بولد.. تغريدة حزينة

في 3 أغسطس 2016، أعلنت كيم كاردشيان نجمة التلفزيون الأميركي عبر منصة «إكس» تويتر سابقاً، عن وفاة هاتفها بلاك بيري بولد، مع اعترافها بأنها لم تعد تجد الهاتف على مواقع مثل إيباي.

googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1739447063276-0'); });

وكشفت كيم سابقاً في 2014 أنها تخزن هواتف بلاك بيري بولد خوفاً من انقراضها، مؤكدة حبها الشديد لها لأنها تتيح لها الكتابة أسرع من الآيفون، بحسب CNN.

بلاك بيري عرضت عليها هاتفها الآمن DTEK50 بنظام أندرويد، وأكدت أنها ستطرح قريباً هاتفاً جديداً مزوداً بلوحة مفاتيح فيزيائية تُرضي عشاق الطراز الكلاسيكي.

أوباما يعود مسرعاً للبيت الأبيض لاسترجاع هاتفه بلاك بيري

أفادت تقارير بتاريخ 20 نوفمبر 2014، بأن الرئيس الأميركي السابق باراك أوباما غادر البيت الأبيض متوجهاً إلى متن الطائرة الرئاسية «مارين وان» ليكتشف بعد صعوده على متن الطائرة أنه نسي هاتفه بلاك بيري في مكتبه.

وفور إدراكه ذلك، هرع أوباما سريعاً من الطائرة الرئاسية، ودخل إلى المكتب، ثم خرج مجدداً إلى الخارج وهو يحمل هاتفه عالياً بيده، ملوّحاً به أمام الصحفيين قائلاً بابتسامة: ألم يسبق أن نسي أحدكم شيئاً؟.

من رمز الهواتف إلى درع الأمن السيبراني.. قصة تحوّل بلاك بيري
الصورة تم التقاطها في البيت الأبيض بعد استعادة هاتفه (رويترز)

من البريد اللاسلكي إلى هواتف الأعمال الذكية

تأسست بلاك بيري عام 1984 باسم «ريسيرش إن موشن» (Research in Motion) في واترلو بكندا، على يد مايك لازاريديس ودوغلاس فريجن، وبدأت كمزوّد لخدمات البريد الإلكتروني اللاسلكي وأجهزة الاستدعاء المتخصصة، ثم أطلقت أول هواتفها الذكية التي أصبحت مفضّلة لدى قطاع الأعمال بفضل ميزات الأمان المتقدمة ولوحة المفاتيح الشهيرة.

الذروة السوقية (2005–2010)

بلغت بلاك بيري ذروتها بين 2005–2010، حيث استحوذت على أكثر من 20 في المئة من سوق الهواتف الذكية العالمي، وبلغت القيمة السوقية لبلاك بيري نهاية عام 2010 نحو 30.5 مليار دولار.

وتميزت أجهزة بلاك بيري بإرسال البريد الإلكتروني المشفر وخدمة الرسائل الفورية «BBM» التي جذبت الملايين.

الانحدار بسبب المنافسة

بدأ التراجع السريع لبلاك بيري بعد إطلاق «آيفون» من أبل وازدياد شعبية أندرويد، إذ لم تستطع بلاك بيري منافسة أنظمة التطبيقات المتطورة.

وانهارت مبيعات أجهزتها بحلول 2013، ما دفعها إلى تقليص تصنيع الأجهزة بحلول 2016.

وواجهت شركة بلاك بيري صعوبة في استعادة حصتها السوقية أمام منافسة شرسة من أجهزة آيفون التابعة لشركة أبل، وهواتف غالاكسي من سامسونغ، فضلاً عن الأجهزة العاملة بنظام التشغيل أندرويد من غوغل.

وأعلنت الشركة عن تسجيل خسائر في الربع المالي الأول المنتهي في 1 يونيو2021، في وقت جاءت مبيعات سلسلتها الجديدة التي كانت تُعوّل عليها كثيراً أضعف من التوقعات.

التحول الاستراتيجي لبلاك بيري (2016–2019)

في عام 2016، أعلنت بلاك بيري انسحابها من تصنيع الهواتف الذكية، مكتفية بالتفويض إلى شركائها والتركيز على البرمجيات والخدمات.

و في خطوة استراتيجية لتعزيز حضورها في الأمن السيبراني، أكملت الشركة في فبراير 2019 استحواذها على شركة Cylance الأميركية المتخصصة في الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني مقابل 1.4 مليار دولار.

هدفت بلاك بيري من هذه الصفقة إلى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في محفظتها الأمنية، وتعزيز منصّات مثل BlackBerry UEM وQNX لأنظمة إنترنت الأشياء والمركبات.

إدراجها وأداؤها في الأسواق المالية

تُدرج أسهم بلاك بيري حالياً ببورصة نيويورك باسم «BB» وبورصة تورونتو باسم «BB.TO»، وتبلغ قيمتها السوقية نحو 2.66 مليار دولار أميركي.

وشهد السهم تقلباً كبيراً مع كل تطور استراتيجي، وصعد مؤخراً بنسبة 6 في المئة بعد رفع الشركة توقعات إيراداتها لعام 2026 إلى ما بين 508 و538 مليون دولار بسبب نمو طلب العملاء على خدمات الأمن السيبراني.

المنتجات والخدمات المؤسسية الرائدة

تقدّم بلاك بيري مجموعة شاملة من الحلول، تشمل:

BlackBerry UEM لإدارة الأجهزة ونقاط النهاية الموحدة

BlackBerry QNX للأنظمة المدمجة في السيارات

BlackBerry AtHoc للاتصالات في حالات الطوارئ والأحداث الحرجة

SecuSUITE لتشفير الصوت والرسائل في البيئات الحكومية والتجارية

وتُعدّ أنظمة السيارات المتصلة وأمنها من أسرع القطاعات نمواً لدى الشركة.

الوضع المالي وتوقعات المستقبل

في 24 يونيو 2025، أعلنت بلاك بيري عن رفع توقعاتها للإيرادات السنوية للعام المالي 2026، متوقعة إيرادات تتراوح بين 508 و538 مليون دولار أميركي، بدعم من الطلب القوي على خدماتها في مجال الأمن السيبراني وسط زيادة الجرائم الإلكترونية العالمية، بحسب «رويترز».

في 13 يونيو 2018، أعلنت بلاك بيري عن تطوير برامج جديدة لتشغيل أنظمة الكمبيوتر المعقدة في السيارات، ما يمنحها ميزة تنافسية في قطاع التكنولوجيا المتزايد.

وتأتي هذه الخطوة في إطار الاستراتيجية التي وضعتها الشركة لتعزيز مكانتها كشركة أمنية رائدة، مقارنةً بالقيمة السوقية الحالية التي تبلغ نحو 2.7 مليار دولار.

وتركّز بلاك بيري الآن على تطوير شراكات مع شركات السيارات والتكنولوجيا للمحافظة على مسار النمو.

وأصبحت أسهم بلاك بيري محط اهتمام المستثمرين بعد هذه التوقعات الجديدة وتأكيد نمو الإيرادات، ما عزز الثقة في رأس مالها السوقي.

وتخطط بلاك بيري للاستثمار بقوة في الأمن المؤسسي والحلول السحابية، لكنها تواجه تحديات المنافسة من شركات عملاقة مثل «مايكروسوفت» و«سيسكو»، على الرغم من ذلك، يُنظر إليها كشركة واعدة نظراً لزيادة الهجمات الإلكترونية وارتفاع الطلب على حلول الحماية.

الدروس المستفادة من رحلة بلاك بيري

تظهر تجربة بلاك بيري أهمية السرعة في الابتكار، والتكيف مع اتجاهات الأسواق، وضرورة الاستعداد للمتغيرات التكنولوجية بشكل مستمر.

ونجحت الشركة بتحويل أزمتها إلى فرصة من خلال التركيز على الأمن المؤسسي وإنترنت الأشياء، فهذه ليست مجرد قصة شركة، إنها درس في البقاء، والتكيّف، والانبعاث من العدم.